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Jul

运营商3G计费面面观

分类: 电信运营商   |  共有: 3,241 次浏览 , 1 条评论

3gcount

在文章的开头,首先声明本文仅代表个人观点,请观者自酌…

3G大潮就这么轰轰烈烈的铺面而来,各大运营商纷纷推出了自己的3G品牌和产品,为用户勾画出一个炫美的3G时代。但是当用户真正走进的时候,却发现其实3G距离我们还是有那么一段距离。这里所指的距离,一方面是指网络覆盖和终端的到位情况(在终端方面联通可以说是占尽优势),另一方面则是应用的普及和计费策略方面的问题,而现在我们就来说说运营商的3G计费策略。

我们来看移动的3G计费策略,一开始移动推出的是流量套餐,相对于之前的EDGE流量,3G的流量在相同费用的情况下有了较大的提升。而最近,也有消息指出移动也开始推出了包时套餐。而电信方面,从一开始就是采用了包时套餐,这可以和电信原有的ADSL计费策略相近,而便于用户接受,也便于更好的宣传电信天翼“无线宽带”的品牌。最有“创新”意识的就是联通,推出了作为的M/T计费模式,这个M/T把内部人也弄的稀里糊涂的,当然整体计费还是按流量来计算的。

OK,我们现在来看这几种计费模式的出处。首先说移动,它的计费模式完全照搬了之前EDGE的模式,原来已经有着完整的计费模型和银帐系统,操作和管理起来相当的方便,而且移动在前几年就已经不再区分WAP和NET计费了,所以他们选择这种计费模式非常合理。至于电信前面也说了,电信的计费模型中一直以来都是以包月计费为主的,不管是电话月租费,ADSL的包年等等。对于时长计费,电信一直以来都是这样宣传,并且也已经在大众中形成了一定的心理定势,所以电信在推出包时3G服务的时候,市场的接受度也是相当高。最奇怪的就属联通了,据说这种计费方式是从欧洲学习回来的,但是外来的和尚不一定会念经啊,所谓的内容计费其实只会把用户搞的更糊涂,摸不着头脑。联通的计费模式是想创新,但是市场接受度有多少就不得而知了。

下面,我们再来看看这几种计费模式的问题所在。在此之前,我们先要看看网络情况。比较客观的说,电信和移动的网络覆盖的较好,联通起步较晚覆盖较差一些,但是在传输速率上,联通的较快,电信次之,移动则较为落后。

矛盾现在就出来了,联通的网速最快,但是选择的是流量计费。就像在鸟巢的百米跑道上给了你一辆法拉利的F430,一脚油门下去,嗖的一下就到终点了。哦,不对,是嘭的一下撞出去老远,然后系统提示你“本月流量已超标”… 谁知道这些天杀的是怎么想出来按流量计费的,白白浪费了这么好的网络。

在这方面,电信就做的比较好,按时长计费大家用的很开心。但是在开心的同时,苦的就是电信了。因为大家把3G当作了宽带的替代品,这样一来,BT就一个劲的往上挂。于是导致了网络的重负,和最终用户体验的下降。我最近的实测就表明,现在电信的速率比刚开始那段时间要慢了近30%,一方面可能是由于用户的增加,另外方面P2P的影响也不可忽视吧。

移动有的是钱,可是TD网络就是不争气,在速率上始终比前两者有明显差距。不过没关系,可以用品牌营销来弥补嘛。所以你看移动广告打的轰轰烈烈,G3的销售一样挺红火的。当然我是说数据卡这块,至于终端那块的山寨机,的确让大部分消费者提不起兴趣。移动现在既然不差钱,所以就包时、包流量一起来,给用户最方便的选择。这样,用户就可以爱用哪个用哪个了。

不知道大家注意到没有,在前面我有偷换了一些概念,其实运营商对手机流量计费和单独的数据卡流量计费有着不同的计费标准。前面我说中国联通的3G套餐贵,但是如果从数据卡套餐来说,中国移动100元包2G和中国联通的150元包3G其实是差不多贵的说。而对于用户而言,其实更多关注的是手机套餐中的流量包情况。中国联通186元的套餐里面只包含了60M的数据流量,这就是我所说的开法拉利跑100米的感觉。你开个google map,60M的流量瞬间就无影无踪了,接下来的超额话单,你就哭去吧…所以我才会说,联通套餐贵到爆啊!

既然我们说到了联通的套餐,我们就继续展开来说下去。就像我前面所说的,其实用户更加关注的是手机套餐中的流量包情况,那么一般用户一个月能用掉多少流量呢?其实不用太担心,手机的待机时间和处理能力其实已经在无形上面对用户的流量进行了限制,就我实际体验而言,一个月200M流量就足够了。当然你拼命用手机下载那可不算数。在我看来,在给用户定套餐的时候,要给用户一个感觉,那就是“用的起”+“够用”。就像Gmail给你定义了7G的邮箱,但是大多数人只用了几百M一样。你定义的套餐流量包可以大一些,用户可以看着爽一些,其实他们远远用不到的。当然,也要差分定位,给出阶梯套餐,但是不管怎样,千万别让用户有畏首畏尾的感觉,当他们一直担心会超标会超标的时候,他们就不会去使用了。而如果真的是他们可以放心的用而又用的很爽的情况下超标,他们也不会投诉,反而会选择更高档次的套餐包了。

再来讲讲联通的M/T计费模式,听起来很高级,的确也是很高级,但是在中国不适用。为什么,推出M/T的原因是说为了让用户下载电影的时候更放心,一部电影就是一个M。问题是,用户会来你这下电影么?互联网是开放的,用户更多时候的内容来源并不在于联通的网络内部。这方面电信有优势,所以如果他们借由21.cn这种在线影院的资源来推M/T计费,或许更加实在一些。最后的结果就是,联通用户每个月有好多的M/T,但是他们却不知道到哪里去消费。浪费啊,浪费啊,但是你又是套餐必选包,与其这样不如你多折算点流量给我吧~

说了这么多联通,下面来说电信。电信在三大运营商的首轮3G PK战中,是最占优势的。原因如下:首先电信的3G升级最方便,建设速度最快;其次,在3G移动应用还没有普及的情况下,3G的数据业务功能成为亮点,而电信自身有着庞大的固网资源优势,加上我们看到电信推出的3G包时套餐,着实给用户很大的吸引力,因此电信在第一阶段笼络了大批的用户资源。

问题我们也看到了,电信培养用户像使用ADSL一样使用3G,而现在涌现的大量P2P应用严重影响到了网络。就像用LAN接入的小区,如果有人用BT或者中木马会影响一大片一样,如果有人在3G上面用P2P,影响的范围也是一大片。这个问题怎么解决?封杀P2P么?所有这一切都要让电信自己去想去解决了。

至于说移动没啥好说的,TD网络是软肋,在计费方面,移动已经做的够好了,又灵活,又便宜,如果你不介意网络速度的话。其实从用户角度来说,从GSM升级到TD,和从GSM直接升级到LTE成本是一样的,我们还是指望移动早日到LTE吧,虽然在金融风暴影响的今天,演进计划可能又要再比推迟一些了。

OK,写的差不多了,如果说你要我给出对于3G的选择,那么我是这样建议的:如果你要笔记本上网,那么首推电信的天翼;如果你要手机玩




“运营商3G计费面面观”共有1 条评论

  1. 1 进驻 发表于 18:58 July 21st, 2009:

    我这里还区分wap和net~~


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