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Apr

飞信,想说又不能说的伤痛~

分类: 互联网相关, 电信运营商   |  标签: , ,   |  共有: 80,121 次浏览 , 暂无评论

fetion

发表本片文章的原因是因为早上在车上看了爱范儿的《飞信桌面:中移动的灾后重建》一文,有兴趣的朋友可以直接戳入前面链接,我就直接开始吐槽了!以下观点仅代表个人看法,观者自酌!

说实话,从飞信诞生开始,我就没有太大兴趣使用,其实当时的我已经不太使用短信,因此以短信作为卖点的飞信自然得不到我这种用户的认同,飞信一直以来,都以短信群发作为最大卖点,时至今日依然如此,在之前的一个调查之中,现在飞信用户剩下最多的,只是学生的课程通知而已。之所以这样,是因为在智能手机还不普及的时候,短信成为沟通在不同设备之间的最顺畅渠道,而当智能机普及之后,每个人手机上的微信就轻而易举的取代了这个作用。

飞信到底有多少用户,我相信答案一定是一个罗生门,就最近神舟泰岳接受调查来看,飞信拥有近1亿的活跃用户,当时我就被吓出*来。首先我们来看微博的活跃用户,5亿的注册量包含大量马甲,活跃用户只有40%左右,也就是2亿左右。先不说两者用户有没有交集,单从绝对数量上来说,两个微博用户就有一个使用飞信,这…元芳你怎么看(老梗被玩脱儿了)? 真正我们要看到的是微信的成长,由于依赖巨大的QQ关系网,微信瞬间活跃用户超过3.8亿成为老大身份。微信的成功很大的原因是因为站在巨人的肩膀上,这个巨人就是QQ没错了。微信其实也是抄袭了Whatsapp没有错,不过我相信很多国内的用户不知道国外有Twitter,自然也不会知道Whatsapp了。腾讯这个一直在抄袭从未被超越的玩家,再一次在移动互联网上抢得了先机。

不好意思跑题了,我们继续回到飞信重构这个问题上来。从公开的信息来看,飞信重构的项目分为四个部分:基础服务子项目、无线产品子项目、同窗子项目、公共服务子项目。

其中,基础服务子项目继续延续现有的飞信功能,继续扩张应用终端平台,主要包括MAC和WIN8平台,就我的理解而言,在通信协议已经很成熟的今天,扩容终端平台就变得很容易了。然后这个子项目还包括了公众平台和信息推送平台,公众平台是抄袭微信的没有错,至于信息推送平台,从字面理解应该是要做强之前的学生课程通知类似的项目。

而无线产品子项目,则是要增强移动客户端的功能,包括音视频通话能力等等,这倒是无可厚非,但是飞信桌面Launcher和飞信ROM却让我再次被刺瞎24K合金珂拉狗眼…国内安卓市场的乱象我就不再多说了,现在国内做Launcher的早有一堆,比如MIUI、GO桌面,QQ桌面,360桌面,至于国外的apex和nova之类,我也就不多说了。话说如果再多一个飞信桌面,和前面几个竞争对手相比,有什么竞争力?飞信ROM更是匪夷所思了,也要走MIUI的老路么,不用怕,前面还有罗锤子同学在科技和人文的十字路口等你呢…小米花了多少精力在MIUI上,锤子画了多少图标在锤子上。ROM说起来没啥技术含量,但其实也很有技术含量,定制ROM唯一的PK亮点就在于用户交互,在这方面,飞信还有很远很远很远….的路要走。

至于后面的同窗子项目和公共服务子项目,我就更懒得点评了。你们自己看好了。原文中有不少对于中移动的评价,我就不转过来了,以免被误认为是个人观点。下面的,才是个人观点:

中移动在飞信项目上投了不少钱,这都是大家的话费啊,可结果我想大家都看到了。你说飞信多么成功,我相信身边10个人有8个人知道没错,但估计只有2个人在用吧?飞信的产品形态是IM,太过依赖于用户关系本身,从一开始,中移动就没有明白,手机通信形态和QQ通信形态是不一致的,问问你自己,你手机联系人和QQ联系人有多少重合的。有多少人在你手机里,却不在你QQ上的,或者在你QQ上又从来不说一句话的?中移动所拥有的,只是用户和手机通信关系网,这就是为什么它可以制定花样百出的套餐进行营销,而看起来效果不错。但是在互联网上,就不是这样了,拥有互联网用户关系的,是QQ,是微信,是微博,是人人网…高估了用户基础的结果,加上KPI导向的批开,最终领导看到不错的报表,但市场反馈大家心里都有数。

接下来要说的就是产品本身,先不说神州泰岳这个神奇公司的背景,不是我等小民可以知晓的,就产品本身而言,外包的产品就存在着先天性的缺陷,就是开发者是为了钱而开发,而不是为了用户而开发,雷军和米粉拼感情,但飞信用户对于泰岳来说,连个毛都不是。正因为这样,所有的功能需求,只能参照所谓的业内先进产品去抄袭,但,既然业内现金产品都已经做到了这些功能,用户干嘛还要来使用你这个二流的抄袭货呢?从大局上来看,移动领导的初衷并没错,希望这个产品能抢占移动互联网入口市场,在看看其他运营商的类似产品,联通和电信的产品更烂没有错。飞信充其量就是个比上不足,比下有余的产品而已…但这个产品花了多少成本….呢?

飞信重不重构,我并不关心,或许移动选择重构飞信的原因,是飞信是至少听起来还能拿得出的产品,运营商一直以来被唱衰管道化和边缘化,移动寄希望飞信能夺回可能的话语权,但,难啊!

于是之前也有人问我,运营商现在还能做啥?其实,运营商能做的事情太多了,即便说被管道化,也是被垄断的管道啊!与其和微信去争夺OTT市场,不如好好做好自身的通信能力服务,在我看来,开放通信能力才是运营商将来的一个发展方向。通信能力不仅仅是语音,还有数据,不仅仅是打个电话发条短信那么简单,还可以包括物联网的丰富应用实力。

还有一个移动可以做的亮点,就是12580,也就是综合信息服务,包括新一代宝马上面都已经配置了互联驾驶业务,语音交互的能力,要比文字输入要容易的多。把12580做成类似宝马互联驾驶和安吉星类似的服务,并不是没有可能。而这需要巨大的成本投入和信息搜集,不过么,移动有的是钱不是么?与其去抢占所谓的手机终端APP入口,还不如真正意义上做好语音输入的入口。人总是是越来越懒的,能动口自然不愿意动手,所以才有了Siri…

从飞信说到了其他,初衷只是觉得飞信花了好多钱,虽然这些钱不是我们的,但归根究底,还是我们的…在移动互联网的路上,三大运营商当中移动的步子是迈的最大的,交的学费也是最多的。今天的吐槽就写什么多,啰嗦的不知道自己想要表达什么,大家随便看看就好…




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